Schwester-Karoline-Haus in Friolzheim erhält IQD-Qualitätssiegel
Hohes Leistungsniveau offiziell bestätigt – 100 % Zustimmung in Befragungen Friolzheim. Das Schwester-Karoline-Haus (SKH) in Friolzheim wurde erstmals mit dem „Qualitätssiegel für Pflegeheime“ des Instituts für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen (IQD) ausgezeichnet. Das unabhängige Institut aus Leonberg führte dazu umfassende Audits sowie eine Bewohner- und Angehörigenbefragung durch.
IQD-Geschäftsführer Gregor Vogelmann betonte, dass die Qualitätskriterien des Instituts konsequent an den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner ausgerichtet seien. „Aktuelle Erkenntnisse in Pflege und Betreuung fließen kontinuierlich in die Weiterentwicklung unserer Standards ein“, so Vogelmann.
Positive Beobachtungen bei der Begehung
Während der Begehung im Schwester-Karoline-Haus nahmen die Prüfer die Lebenssituation in den Wohnbereichen genau in den Blick. Dabei zeigte sich, dass das Team großen Wert auf Aktivierung und Mobilisierung legt. Besonders positiv fiel auf, dass viele Bewohnerinnen und Bewohner – auch hochpflegebedürftige oder an Demenz erkrankte – aktiv am Tagesgeschehen teilnehmen.
Gelobt wurde zudem das breite Angebot der sozialen Betreuung, das für abwechslungsreiche Tagesstrukturen sorgt und die individuelle Teilhabe stärkt.
Fachlichkeit und Struktur in der Pflege dokumentiert
IQD-Pflegesachverständiger Christoph Wagner bescheinigte dem Schwester-Karoline-Haus eine „individuelle und fachlich fundierte Pflege und Betreuung“. Die eingesehenen Pflegedokumentationen zeigten eine hohe Systematik und ließen erkennen, dass Prozesse und Maßnahmen professionell geplant und umgesetzt werden.
Herausragende Ergebnisse in der Befragung
Auch die Bewohner- und Angehörigenbefragung sorgte für ein hervorragendes Gesamtbild:
- 100 % bestätigten einen freundlichen und höflichen Umgangston im Haus.
- 100 % fühlten sich sicher.
- 100 % gaben an, sich insgesamt wohlzufühlen.
„Das sind klasse Ergebnisse. Darauf können Sie mit Ihrem Team stolz sein!“, sagte Vogelmann in der Schlussbesprechung gegenüber Verbund- und Einrichtungsleiterin Sandra Zeitler, der stellvertretenden Einrichtungsleiterin Christine Seiß, der Pflegedienstleiterin Cornelia Baumbach, Angelika Knapp (Stv. Pflegedienstleiterin), Sandra Keh (Leitung soziale Betreuung) sowie der hauswirtschaftlichen Betriebsleiterin Sabrina Enz.